Bitstack vs Coinhouse en 2026
Acteur français face à un acteur international : on compare l'accompagnement local et la profondeur de marché.
Bitstack (4.1/5) devance Coinhouse (3.8/5) dans notre méthodologie globale, mais l'écart cache des spécialisations. Coinhouse reste préférable sur certains profils précis qu'on détaille plus bas — ce comparatif ne se résume pas à "le meilleur score gagne".
Frais
Sur les frais, Bitstack affiche 1% en maker contre 1.49% pour Coinhouse. La différence paraît mineure jusqu'à ce qu'on la projette sur 10 000€ de volume mensuel — auquel cas elle devient le critère dominant pour un trader actif.
| Critère | Bitstack | Coinhouse |
|---|---|---|
| Frais spot maker | 1% | 1.49% |
| Frais spot taker | 1% | 1.99% |
| Achat instantané (CB) | 1% | 2.49% |
| Spread | 1-2% | 1.5-3% |
| Retrait SEPA | Gratuit | Gratuit |
| Dépôt minimum | 1€ | 30€ |
Sécurité & MiCA
Les deux plateformes opèrent sous agrément MiCA en France. La granularité de la comparaison se joue sur le pourcentage de cold storage, l'existence d'une assurance dédiée et l'historique d'incidents.
| Critère | Bitstack | Coinhouse |
|---|---|---|
| Cold storage | 100% | 100% |
| Assurance | Oui | Oui |
| Score MiCA | 4.7/5 | 4.8/5 |
| Score sécurité global | 4.5/5 | 4.5/5 |
| Dernier incident | Aucun | Aucun |
Expérience utilisateur
Notes d'app mobile, Trustpilot et taille du catalogue. Ces métriques ne pèsent pas pareil selon votre profil — un investisseur passif accordera plus de poids à l'app, un trader actif au catalogue.
| Critère | Bitstack | Coinhouse |
|---|---|---|
| Score UX | 4.6/5 | 4/5 |
| Note App Store | 4.7/5 | 4.5/5 |
| Note Play Store | 4.5/5 | 4.3/5 |
| Trustpilot | 4.6/5 (3 200) | 4.4/5 (4 800) |
| Cryptos listées | 25 | 60 |
Support client
En cas de problème (KYC bloqué, retrait en attente, suspicion de fraude), la qualité du support fait la différence entre une résolution en 24h et un mois de cauchemar administratif.
| Critère | Bitstack | Coinhouse |
|---|---|---|
| Chat français | Oui | Oui |
| Téléphone FR | Non | Oui |
| Délai réponse | <24h | <4h en semaine |
| Score support | 4/5 | 4.7/5 |
Bonus de bienvenue comparés
Activation arrondi + premier achat
Premier achat de 100€+
Ce que Bitstack fait mieux
- DCA automatique via arrondi sur achats CB
- PSAN français + agrément MiCA
- Onboarding ultra simple
Limites
- Catalogue très limité (25 cryptos)
- Frais 1% sur tout
- Pas de trading actif
Ce que Coinhouse fait mieux
- 1er PSAN enregistré en France (2020)
- Support FR par téléphone et bureau Paris
- Conseil patrimonial humain
Limites
- Frais parmi les plus élevés du marché
- Catalogue limité (60 cryptos)
- Pas de trading avancé
Verdict : Bitstack ou Coinhouse ?
Le vrai trade-off entre Bitstack et Coinhouse se joue sur le coût total de possession (frais cumulés sur 12 mois). Une fois ce critère arbitré, le reste devient secondaire.
Choisissez Bitstack si vous tradez régulièrement en spot — vous économisez du capital à chaque opération sur les frais (1% vs 1.49% en maker). Sur 12 mois et 10 000€ de volume, l'écart devient mécanique.
Aller sur BitstackChoisissez Coinhouse si vous valorisez : 1er psan enregistré en france (2020). C'est le critère où l'écart est le plus net face à Bitstack.
Aller sur CoinhouseAutres comparatifs utiles
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