Coinhouse vs Kraken en 2026
Acteur français face à un acteur international : on compare l'accompagnement local et la profondeur de marché.
Kraken (4.5/5) devance Coinhouse (3.8/5) dans notre méthodologie globale, mais l'écart cache des spécialisations. Coinhouse reste préférable sur certains profils précis qu'on détaille plus bas — ce comparatif ne se résume pas à "le meilleur score gagne".
Frais
Sur les frais, Coinhouse affiche 1.49% en maker contre 0.16% pour Kraken. La différence paraît mineure jusqu'à ce qu'on la projette sur 10 000€ de volume mensuel — auquel cas elle devient le critère dominant pour un trader actif.
| Critère | Coinhouse | Kraken |
|---|---|---|
| Frais spot maker | 1.49% | 0.16% |
| Frais spot taker | 1.99% | 0.26% |
| Achat instantané (CB) | 2.49% | 1.5% |
| Spread | 1.5-3% | 0.2-0.8% |
| Retrait SEPA | Gratuit | 0.35€ |
| Dépôt minimum | 30€ | 1€ |
Sécurité & MiCA
Les deux plateformes opèrent sous agrément MiCA en France. La granularité de la comparaison se joue sur le pourcentage de cold storage, l'existence d'une assurance dédiée et l'historique d'incidents.
| Critère | Coinhouse | Kraken |
|---|---|---|
| Cold storage | 100% | 95% |
| Assurance | Oui | Oui |
| Score MiCA | 4.8/5 | 4.6/5 |
| Score sécurité global | 4.5/5 | 4.9/5 |
| Dernier incident | Aucun | Aucun hack majeur depuis création (2011) |
Expérience utilisateur
Notes d'app mobile, Trustpilot et taille du catalogue. Ces métriques ne pèsent pas pareil selon votre profil — un investisseur passif accordera plus de poids à l'app, un trader actif au catalogue.
| Critère | Coinhouse | Kraken |
|---|---|---|
| Score UX | 4/5 | 4.2/5 |
| Note App Store | 4.5/5 | 4.6/5 |
| Note Play Store | 4.3/5 | 4.5/5 |
| Trustpilot | 4.4/5 (4 800) | 3.5/5 (9 500) |
| Cryptos listées | 60 | 290 |
Support client
En cas de problème (KYC bloqué, retrait en attente, suspicion de fraude), la qualité du support fait la différence entre une résolution en 24h et un mois de cauchemar administratif.
| Critère | Coinhouse | Kraken |
|---|---|---|
| Chat français | Oui | Oui |
| Téléphone FR | Oui | Oui |
| Délai réponse | <4h en semaine | <12h |
| Score support | 4.7/5 | 4.3/5 |
Bonus de bienvenue comparés
Premier achat de 100€+
Ce que Coinhouse fait mieux
- 1er PSAN enregistré en France (2020)
- Support FR par téléphone et bureau Paris
- Conseil patrimonial humain
Limites
- Frais parmi les plus élevés du marché
- Catalogue limité (60 cryptos)
- Pas de trading avancé
Ce que Kraken fait mieux
- Aucun hack majeur en 14 ans
- Proof-of-Reserves audité
- Support FR par téléphone
Limites
- Interface Pro intimidante
- Frais Instant Buy élevés
- Staking US restreint depuis SEC
Verdict : Coinhouse ou Kraken ?
Le vrai trade-off entre Coinhouse et Kraken se joue sur le coût total de possession (frais cumulés sur 12 mois). Une fois ce critère arbitré, le reste devient secondaire.
Choisissez Coinhouse si vous valorisez : 1er psan enregistré en france (2020). C'est le critère où l'écart est le plus net face à Kraken.
Aller sur CoinhouseChoisissez Kraken si vous tradez régulièrement en spot — vous économisez du capital à chaque opération sur les frais (0.16% vs 1.49% en maker). Sur 12 mois et 10 000€ de volume, l'écart devient mécanique.
Aller sur KrakenAutres comparatifs utiles
Comparatif rédigé par l'équipe éditoriale Cryptoreflex. Les frais et données réglementaires sont vérifiés trimestriellement (dernière vérif : 25/04/2026). Les liens marqués "sponsorisé" génèrent une commission à Cryptoreflex sans surcoût pour vous, ce qui n'influence pas l'attribution du verdict — voir /methodologie. Investir dans les cryptoactifs présente un risque de perte en capital. Ce comparatif n'est pas un conseil en investissement.